顧客満足度98％達成！皆様のご支援に感謝いたします！

この度、当社のサービスに関するアンケートを実施し、顧客満足度98％という大変高い評価をいただきました！

2022年12月19日から2025年2月28日までの期間に現地調査を実施したお客様にご協力いただき、貴重なご意見をお寄せいただきました。ご回答くださった皆様、心より感謝申し上げます。

本記事では、アンケート結果の詳細、お客様への感謝、そしてこの素晴らしい評価を支えてくれた社員の努力に敬意を表したいと思います。

アンケート結果の概要

今回のアンケートには、合計179名のお客様にご協力いただきました。

その結果、以下のような評価をいただいております。

【アンケート結果】

これらの結果からも、多くのお客様に当社のサービスをご満足いただけていることがわかり、大変嬉しく思います。

特に「スタッフ対応 98％」という高評価をいただいたことは、社員一人ひとりが日々お客様に寄り添い、誠実な対応を続けてきた証です。

また、「知人に紹介したい」とお答えいただいたお客様が91％にのぼることは、当社のサービスが信頼されている何よりの証明だと感じております。

実際にいただいたお客様の声をいくつかご紹介します。

お店のカメラ設置をしていただきました。
管理に大変役立っておりサポートも迅速に行っていただけるので安心しております！
また次の機会もよろしくお願いします。

定期点検もあり、安心して使っています。
緊急時の対応が早いです。

担当の方が良い方で細かいお願いやワガママにも対応していただき大変助かりました。

電話での質問の時から丁寧でした。
取り付け場所を現場で相談する際も、「今、必要ないかも」という内容まで面倒くさがることなく答えてくださり、安心できました。

など、嬉しいお声をたくさんいただいております。

ここで掲載しきれなかった、お客様へのインタビューやアンケートは、弊社HPでも公開しておりますので、ぜひご覧ください。

まずは、日頃より当社の防犯カメラ・保守サービスをご利用いただいているお客様に心より感謝申し上げます。

今回のアンケート結果を通じて、多くのお客様が「スタッフの対応」「防犯カメラの品質」「アフターサポート」などに対して良い印象を持ってくださっていることがわかり、非常に励みになりました。

また、「口コミ・紹介意向91％」という結果も、私たちにとって大きな自信となりました。

お客様の大切なご家族やご友人にまで当社のサービスをおすすめいただけるというのは、何よりの評価です。

これからも、より多くのお客様に「安心」と「信頼」を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

今回の高評価は、日々現場でお客様対応をしている社員の努力があってこそ得られたものです。

当社は、「防犯カメラのレンタル」と「保守サービス」において、以下の取り組みを徹底しています。

これらの取り組みを一丸となって推進してきた結果が、「スタッフ対応98％」という高い評価につながりました。

社員の皆さん、日々の努力に心から感謝します。

皆さんの力が、お客様の満足度向上、ひいては当社の成長につながっています。

今回の結果に満足することなく、さらにお客様にご満足いただけるよう、以下の点に注力してまいります。

これからも、お客様の「安全」と「安心」を守るため、全力を尽くしてまいります。
引き続き、株式会社トリニティーをよろしくお願いいたします！